• Du bist die Stimme von marta: Du nimmst eingehende Anrufe unserer Kund:innen und Interessent:innen professionell und freundlich entgegen – bei uns klingelt es, und du bist da.

• Du erfasst Kundenanliegen: Du hörst aktiv zu, dokumentierst Anliegen bestehender Kund:innen sauber im System und sorgst dafür, dass das zuständige Team alle Informationen hat, um schnell zu helfen.

• Du generierst Leads: Wenn neue Interessent:innen anrufen, führst du eine erste Bedarfsaufnahme durch und legst sie als qualifizierte Leads in Salesforce an.

• Du hältst das Telefon besetzt: Du stellst sicher, dass unsere Kund:innen marta jederzeit während der Geschäftszeiten erreichen können – Erreichbarkeit ist für uns ein Versprechen.

• Du arbeitest dem Team zu: Du unterstützt unsere Account Manager:innen, indem du Informationen aufbereitest, Rückrufe koordinierst und administrative Aufgaben übernimmst.

• Du lernst die Plattform kennen: Du verstehst, wie unsere Plattform funktioniert, und kannst Kund:innen erste Orientierung geben, bevor du sie an die passenden Kolleg:innen weiterleitest.

• Du trägst zur Prozessverbesserung bei: Durch dein tägliches Feedback aus den Gesprächen hilfst du uns, unsere internen Abläufe kontinuierlich zu optimieren – deine Stimme zählt von Anfang an.

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung oder einen Studienabschluss in der Tasche und bist bereit, bei uns den Einstieg in die Berufswelt zu machen.

• Du hast eine aufgeschlossene, kommunikative Persönlichkeit und keine Scheu, den ganzen Tag am Telefon zu sein – im Gegenteil, du liebst es.

• Du bist empathisch und schaffst es durch deine sympathische Art, Vertrauen aufzubauen – auch in emotional herausfordernden Gesprächen.

• Du arbeitest strukturiert und sorgfältig: Wenn du etwas im System erfasst, kann sich das Team darauf verlassen.

• Du bist bereit, schnell zu lernen, Verantwortung zu übernehmen und dem Team den Rücken freizuhalten.

• Deine Deutschkenntnisse sind auf Muttersprachenniveau (C2), Englischkenntnisse sind ein Plus, aber kein Muss.

• Vorkenntnisse in Tools wie Salesforce, Pipedrive oder HubSpot sind hilfreich, aber nicht notwendig – wir bringen dir alles bei

• Purpose mit Impact: Du arbeitest an einer Mission, die wirklich zählt – wir lösen den Pflegenotstand und du bist mittendrin!

• Start-up-Vibe: Bei uns hast du nicht nur einen Job – du gestaltest aktiv mit. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und eine direkte, ehrliche Feedbackkultur zeichnen uns aus.

• Flexibilität, die zu dir passt: Ob aus unserem modernen Büro in Berlin, Bonn oder im Homeoffice – bei uns entscheidest du, wo du am produktivsten bist (bis zu zwei Tage pro Woche remote).

• Team Spirit: Wir sind ein junges, internationales Team, das nicht nur zusammenarbeitet, sondern auch gemeinsam Erfolge feiert – bei legendären Firmenfeiern und regelmäßigen Team-Events.

• Entwicklungsmöglichkeiten: Bei uns gibt es keine Grenzen – du wächst mit uns. Durch regelmäßige Feedbackgespräche und unser Buddy-Programm entwickelst du dich kontinuierlich weiter.

• Gesundheit & Wohlbefinden: 27 Tage Urlaub im Jahr und im Office alles, was du brauchst – von Snacks bis hin zu Getränken.

Ready to rock?

Wenn du Lust hast, Teil von etwas Großem zu werden und Verantwortung zu übernehmen, dann bewirb dich jetzt bei uns! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und mit dir die Zukunft der Pflege zu gestalten.

marta steht für Vielfalt und Chancengleichheit. Unabhängig von deiner Herkunft, deinem Geschlecht, deiner Identität oder deinen Lebensumständen – bei uns zählt nur deine Motivation und deine Erfahrung. DU entscheidest, welche persönlichen Informationen du in deiner Bewerbung teilen möchtest (z. B. Foto, Familienstand, Religion, Geschlecht, Nationalität usw.). Jede Bewerbung wird bei uns gleich wertgeschätzt.

Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst, trau dich – wir möchten dich kennenlernen!